Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie

Diese Erklärung beschreibt, wie das Hotel Gdynia Boutique personenbezogene Daten von Gästen und Besuchern der Website hotelgb.pl – einschließlich Personen, die online buchen – verarbeitet und wie wir Cookies und ähnliche Technologien einsetzen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Hotel Gdynia Boutique spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (Gesellschaft mit beschränkter Haftung polnischen Rechts) mit Sitz in Gdynia, ul. Abrahama 39, 81-366 Gdynia, Polen, eingetragen im Unternehmerregister des polnischen Landesgerichtsregisters unter KRS 0000739201, Steuernummer (NIP) 5862333630 („Hotel“, „wir“).

In allen Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns:

2. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer

Buchung und Aufenthalt im Hotel

Bei der Buchung (online, telefonisch, per E-Mail oder an der Rezeption) und während des Aufenthalts verarbeiten wir insbesondere: Vor- und Nachname, Wohnanschrift, Staatsangehörigkeit, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zeitraum und Details des Aufenthalts, Zahlungsinformationen sowie Rechnungsdaten, falls Sie eine Rechnung wünschen.

Zwecke und Rechtsgrundlagen:

  • Abschluss und Erfüllung des Vertrags über Hotelleistungen – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO,
  • Erfüllung rechtlicher Pflichten, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Pflichten – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO,
  • Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse des Hotels).

Die Angabe der Daten ist freiwillig, aber für die Buchung und den Aufenthalt erforderlich. Wir speichern die Daten für die Dauer des Vertrags, danach bis zum Ablauf der Verjährungsfristen für Ansprüche sowie für die steuer- und handelsrechtlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist.

Anfragen und Korrespondenz

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt der Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage eine Buchung oder einen Aufenthalt betrifft, im Übrigen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Korrespondenz). Wir speichern die Daten, solange es für die Bearbeitung erforderlich ist, und danach bis zum Ablauf der Verjährungsfristen möglicher Ansprüche.

Videoüberwachung

In den öffentlich zugänglichen Bereichen des Hotels ist eine Videoüberwachung in Betrieb, um die Sicherheit der Gäste und den Schutz des Eigentums zu gewährleisten – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Aufnahmen werden 14 Tage gespeichert und danach gelöscht.

Nutzung der Website hotelgb.pl

  • Anzeige der Website und Sicherheit – der Webserver verarbeitet Ihre IP-Adresse und Browserinformationen, um die Website anzuzeigen und sie vor Missbrauch zu schützen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  • Statistik (Analyse-Cookies) – nur mit Ihrer Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
  • Marketing und Messung der Werbewirksamkeit (Marketing-Cookies) – nur mit Ihrer Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile der Website widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung. Auf Grundlage der Einwilligung erhobene Daten verarbeiten wir bis zum Widerruf oder bis zum Ablauf der in Abschnitt 4 beschriebenen Cookies.

3. Online-Buchung – System Profitroom

Online-Buchungen werden über das Buchungssystem der Profitroom S.A., Poznań, Polen (ul. Franklina Roosevelta 9, 60-829 Poznań), abgewickelt, die die Daten im Auftrag des Hotels verarbeitet. Das Buchungsfenster öffnet sich auf unserer Website (Domains upperbooking.com, booking.profitroom.com und checkout.profitroom.com). Die im Buchungsformular angegebenen Daten verarbeiten wir zu den in Abschnitt 2 („Buchung und Aufenthalt im Hotel“) beschriebenen Zwecken und Rechtsgrundlagen.

Das Skript des Buchungssystems wird auf jeder Seite geladen, damit die Schaltfläche „Buchen Sie“ funktioniert. Es lädt außerdem Profitroom-Komponenten zur Bearbeitung nicht abgeschlossener Buchungen und für Statistiken über den Betrieb des Buchungssystems; dabei erhält Profitroom Ihre IP-Adresse und Browserinformationen.

Das Buchungssystem hat eigene Cookie-Einstellungen (Link am unteren Rand des Buchungsfensters). Die Auswahl, die Sie im Banner auf unserer Website treffen, wird an das Buchungssystem übermittelt; Sie können sie an beiden Stellen ändern. Nach Ihrer Einwilligung laufen im Buchungssystem: unsere Google-Analytics-Property (Analyse-Cookies), das Conversion-Pixel für OpenAI-Werbung und die Conversion-Messung von Google Ads (Marketing-Cookies) sowie Analysewerkzeuge von Profitroom. Bei der Bestätigung einer Buchung übermitteln wir – sofern Sie in Marketing-Cookies eingewilligt haben – Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Vor- und Nachnamen in gehashter Form (SHA-256) an Google Ads, um die Buchung einem Klick auf eine Google-Anzeige zuzuordnen und deren Wirksamkeit zu messen (erweiterte Conversions von Google Ads). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen können.

Online-Zahlungen werden von Zahlungsdienstleistern (z. B. Przelewy24 – PayPro S.A.) abgewickelt, die Zahlungsdaten als eigenständige Verantwortliche nach ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzerklärungen verarbeiten.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Cookies sind kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden. Ähnlich funktioniert der Browserspeicher (localStorage, sessionStorage). Notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung ein, da die Website und die Buchung ohne sie nicht funktionieren. Analyse- und Marketing-Cookies werden erst nach Ihrer Einwilligung im Banner gespeichert. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern und gespeicherte Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Wir verwenden den Google-Einwilligungsmodus (Consent Mode v2). Solange Sie nicht eingewilligt haben, speichern oder lesen Google-Tools keine Analyse- und Werbe-Cookies. Google kann jedoch cookielose Signale aus Ihrem Browser erhalten (z. B. Seitenaufruf, Einwilligungsstatus und Browsertyp), die zur Modellierung von Statistiken verwendet werden.

Notwendig (ohne Einwilligung)

  • hgb_consent – hotelgb.pl – speichert Ihre Cookie-Auswahl – 6 Monate.
  • pll_language – hotelgb.pl – speichert die Sprachversion der Website – 1 Jahr.
  • bookingSessionId (sessionStorage) – hotelgb.pl, Profitroom – Sitzungskennung des Buchungsfensters – bis zum Schließen des Browser-Tabs.
  • Cookies des Buchungssystems Profitroom (Domains profitroom.com, upperbooking.com), z. B. Speicherung der Einwilligung im Buchungssystem – Funktion der Buchung – gemäß den Einstellungen des Buchungssystems.

Analyse (mit Einwilligung)

  • _ga, _ga_4MZSXFSM7G – Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) – Unterscheidung von Besuchern und Sitzungen, Statistiken über Besuche und Buchungen – 2 Jahre.

Marketing (mit Einwilligung)

  • _fbp, _fbc sowie lastExternalReferrer, lastExternalReferrerTime (localStorage) – Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) – Messung der Werbewirksamkeit auf Facebook und Instagram, personalisierte Werbung – bis zu 3 Monate (localStorage bis zur Löschung).
  • _gcl_au, _gcl_aw (können gesetzt werden) – Google Ads (Google Ireland Limited) – Messung von Conversions aus Google-Anzeigen – bis zu 90 Tage.
  • OpenAI-Ads-Pixel – im Buchungsfenster – Messung von Buchungen aus Werbung in ChatGPT.

Weitere externe Dienste (ohne Cookies auf hotelgb.pl)

  • Schriftarten – die Website lädt die Schriftarten Open Sans und PT Serif von Google-Servern (fonts.gstatic.com); Google erhält dabei Ihre IP-Adresse und Browserinformationen. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einer lesbaren und einheitlichen Darstellung der Website – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
  • Google-Karte – auf der Kontaktseite zeigen wir eine Karte von Google Maps (Google Ireland Limited); beim Anzeigen erhält Google Ihre IP-Adresse und Browserinformationen. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, die Anfahrt zum Hotel zu zeigen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Empfänger der Daten

Empfänger der Daten können – soweit für ihre Aufgaben erforderlich – sein:

  • Profitroom S.A. (Poznań) – Online-Buchungssystem, Auftragsverarbeiter,
  • cyber_Folks S.A. (Poznań) – Hosting der Website und der E-Mail, Auftragsverarbeiter,
  • Google Ireland Limited – Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Google Maps, Google Fonts,
  • Meta Platforms Ireland Limited – Meta-Pixel; für die Erhebung von Daten mit dem Pixel und deren Übermittlung an Meta sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich, die weitere Verarbeitung erfolgt durch Meta als eigenständigen Verantwortlichen (Datenschutzrichtlinie von Meta),
  • OpenAI – Conversion-Pixel für Werbung in ChatGPT im Buchungsfenster (nur mit Einwilligung in Marketing-Cookies),
  • Zahlungsdienstleister (z. B. Przelewy24 – PayPro S.A.) – als eigenständige Verantwortliche,
  • Dienstleister für Buchhaltung, Rechtsberatung und IT sowie Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

6. Übermittlung außerhalb des EWR

Google, Meta und OpenAI gehören zu Unternehmensgruppen mit Sitz in den USA; daher können die mit ihren Tools erhobenen Daten in die USA übermittelt werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (EU-US Data Privacy Framework) für zertifizierte Unternehmen und im Übrigen auf Grundlage von der Europäischen Kommission genehmigter Standardvertragsklauseln (Art. 45 und 46 DSGVO). Informationen zu den Garantien erhalten Sie unter info@hotelgb.pl.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre Daten und Erhalt einer Kopie,
  • Berichtigung Ihrer Daten,
  • Löschung Ihrer Daten,
  • Einschränkung der Verarbeitung,
  • Datenübertragbarkeit – für Daten, die auf Grundlage eines Vertrags oder einer Einwilligung verarbeitet werden,
  • Widerspruch gegen eine Verarbeitung, die auf unserem berechtigten Interesse beruht,
  • jederzeitigen Widerruf der Einwilligung – auf der Website über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile – ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung,
  • Beschwerde bei der polnischen Datenschutzaufsichtsbehörde (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl) oder bei einer anderen Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts.

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie an info@hotelgb.pl oder rufen Sie +48 570 177 888 an.

8. Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich die eingesetzten Tools oder die Grundsätze der Datenverarbeitung ändern. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite verfügbar.

Stand: 23.09.2026